Voucher là gì? Phân biệt Voucher và E-Voucher

Trong thị trường kinh doanh trực tuyến, đặc biệt là trong các hoạt động Flashsale, thuật ngữ "voucher" (chứng từ) được sử dụng rộng rãi. Vậy voucher là gì? Nó mang lại những lợi ích gì cho doanh nghiệp và người tiêu dùng? Bài viết này từ TVD Media sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về voucher và cách sử dụng chúng hiệu quả trong các chiến lược marketing.

Voucher là gì?

Voucher, hay còn gọi là chứng từ mua hàng/quà tặng, là một loại phiếu giảm giá có giá trị tương đương một số tiền nhất định. Voucher có thể được sử dụng để thanh toán cho các sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể. Các doanh nghiệp sản xuất và phân phối voucher trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Hiện nay, có hai hình thức voucher phổ biến: voucher giấy và voucher điện tử (E-voucher).

Khách hàng có thể sử dụng voucher để được hưởng ưu đãi về giá khi mua sắm hoặc quy đổi các sản phẩm, dịch vụ tương ứng.

E-Voucher (Voucher Điện Tử) là gì?

E-Voucher (Electronic Voucher) là một loại phiếu mua hàng điện tử, thường được sử dụng khi khách hàng đặt hàng trên các trang web thương mại điện tử.

E-voucher được xem là phiên bản nâng cấp của voucher giấy. Bạn có thể nhận được e-voucher sau khi thanh toán một số dịch vụ hoặc sản phẩm nhất định. Mỗi e-voucher thường có một mã code bảo mật, bao gồm cả chữ và số, được gửi trực tiếp đến số điện thoại hoặc email mà bạn đã đăng ký.

Sự khác biệt giữa Voucher giấy và E-Voucher là gì?

Cả voucher giấy và e-voucher đều được sử dụng rộng rãi. Tuy nhiên, với sự phát triển của thương mại điện tử, e-voucher ngày càng trở nên phổ biến hơn nhờ tính tiện lợi mà nó mang lại. Dưới đây là những khác biệt cơ bản giữa hai loại voucher này:

Voucher giấy

Đây là loại voucher truyền thống, được sử dụng phổ biến trước khi có e-voucher. Voucher giấy thường được doanh nghiệp thiết kế riêng, mang đậm dấu ấn thương hiệu.

Sau khi thiết kế xong, voucher giấy sẽ được in ấn và phát cho khách hàng. Tuy nhiên, do làm bằng giấy nên voucher dễ bị rách, ẩm ướt, ảnh hưởng đến giá trị sử dụng.

E-Voucher (Voucher Điện Tử)

E-voucher có thể được sử dụng trên nhiều nền tảng khác nhau, dễ dàng áp dụng trực tiếp khi thanh toán online. So với voucher giấy, e-voucher dễ dàng lưu trữ và quản lý hơn, người dùng không cần lo lắng về việc bị rách hay mất.

Lợi ích của Voucher đối với Doanh nghiệp và Khách hàng

Lợi ích cho Doanh Nghiệp

Thúc đẩy bán hàng hiệu quả

Voucher là một công cụ hiệu quả để thúc đẩy doanh số. Sử dụng chiến lược voucher giúp khuyến khích người tiêu dùng mua sắm nhiều hơn, tối đa hóa lợi nhuận và tăng doanh thu.

Để voucher phát huy hiệu quả tối đa, bạn nên phát hành chúng vào những dịp đặc biệt như Black Friday, 11/11, Giáng sinh, hoặc các ngày lễ khác.

Xây dựng lòng trung thành của khách hàng

Cung cấp voucher khuyến mãi là một cách tuyệt vời để xây dựng lòng trung thành của khách hàng. Voucher giúp khách hàng tiết kiệm chi phí khi mua sắm, tạo cảm giác hài lòng và gắn bó với thương hiệu.

Bạn cũng có thể gửi voucher đặc biệt cho khách hàng cũ để khuyến khích họ quay lại sử dụng sản phẩm/dịch vụ của bạn.

Thu hút sự chú ý của khách hàng

Khi doanh nghiệp phát hành voucher, một trong những mục đích chính là thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng đến các sản phẩm cụ thể. Đây là cơ hội tốt để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ mới hoặc đẩy mạnh doanh số cho các sản phẩm đang được ưu đãi.

Lợi ích cho Khách Hàng

Tiết kiệm chi phí mua sắm

Khi sử dụng voucher, lợi ích rõ ràng nhất là khách hàng có thể mua sản phẩm yêu thích với giá ưu đãi.

Có thể sử dụng làm quà tặng

Voucher không chỉ là công cụ giảm giá, mà còn có thể được sử dụng làm quà tặng cho người thân, bạn bè, đối tác hoặc khách hàng.

Sử dụng linh hoạt

Voucher thường có thời hạn sử dụng nhất định, cho phép người dùng chủ động sử dụng voucher trong khoảng thời gian đó.

Nếu bạn biết cách tận dụng những lợi thế của voucher, đây sẽ là một công cụ marketing mạnh mẽ. TVD Media có thể giúp bạn xây dựng chiến lược voucher hiệu quả, phù hợp với mục tiêu kinh doanh của bạn. Liên hệ với TVD Media qua số điện thoại +84966779629 để được tư vấn chi tiết.

Các loại voucher được sử dụng phổ biến nhất hiện nay

Voucher du lịch

Voucher du lịch có thể bao gồm toàn bộ hoặc một phần chi phí cho chuyến đi. Khách hàng có thể nhận được voucher du lịch từ các công ty du lịch như một món quà hoặc khi mua sắm trực tuyến. Voucher du lịch thường mang lại giá trị tốt hơn so với giá trị thực tế của nó.

Khi mua voucher du lịch, hãy chọn một đơn vị uy tín và kiểm tra kỹ các điều khoản và điều kiện để tránh gian lận.

Xem thêm: Dịch vụ thiết kế website chuyên nghiệp tại TVD Media

Voucher ăn uống

Voucher ăn uống giúp bạn tiết kiệm chi phí khi đi ăn uống tại nhà hàng, quán cafe.

Voucher khách sạn

Tùy thuộc vào giá trị của voucher, bạn có thể đặt phòng khách sạn hoặc sử dụng các dịch vụ khác của khách sạn với mức giá ưu đãi từ 5-50%.

Voucher spa

Chi phí cho các gói dịch vụ tại spa thường khá cao, vì vậy voucher spa là một công cụ marketing hiệu quả để thu hút khách hàng mới và khuyến khích họ trải nghiệm dịch vụ.

Làm thế nào để săn voucher và mã giảm giá?

Thông qua Doanh nghiệp

Khi khách hàng sử dụng dịch vụ hoặc mua sản phẩm, đặc biệt là tại các cửa hàng thời trang, nhà hàng,... họ thường được tặng voucher cho lần ghé thăm tiếp theo.

Thông qua các sự kiện

Tại các sự kiện trực tuyến/ngoại tuyến của thương hiệu, hầu hết đều chuẩn bị quà tặng cho khách tham dự. Quà tặng có thể bao gồm voucher, mã giảm giá cho lần mua sắm tiếp theo.

Giá trị của voucher phụ thuộc vào tính chất của sự kiện. Thông qua các hoạt động giới thiệu sản phẩm, khách hàng thường nhận được voucher trị giá 5-15%. Trong các hoạt động cạnh tranh, người chiến thắng có thể nhận được voucher trị giá 50% hoặc cao hơn, thậm chí 100%.

Thông qua các bên thứ ba

Các nền tảng thương mại điện tử, ứng dụng ví điện tử,... thường cung cấp cho khách hàng một lượng lớn voucher. Các kênh này hợp tác với các doanh nghiệp để thúc đẩy hoạt động marketing.

Hy vọng rằng bài viết này của TVD Media đã giúp bạn hiểu rõ hơn về voucher và vai trò của voucher đối với doanh nghiệp và khách hàng. Nếu bạn muốn tạo ra những voucher hấp dẫn và thiết lập các chương trình marketing hiệu quả, hãy liên hệ với TVD Media. Chúng tôi cung cấp các dịch vụ thiết kế website, SEO, và quảng cáo trực tuyến để giúp bạn đạt được mục tiêu kinh doanh. Gọi ngay cho chúng tôi theo số điện thoại +84966779629 để được tư vấn và hỗ trợ!