Trade Marketing: Bí quyết thành công đột phá

Tiếp thị thương mại là một trong những phần quan trọng của kinh doanh, đóng góp lớn vào lợi nhuận. Đây không chỉ là giảm giá, khuyến mãi và phân phối hàng hóa, mà còn là quá trình nghiên cứu về thói quen và nhu cầu của khách hàng. Do đó, trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu Trade Marketing là gì và các yếu tố then chốt để đạt được thành công trong lĩnh vực này.

Trade Marketing là gì?

Trade Marketing là một loạt các hoạt động trong hệ thống kênh phân phối, liên quan chặt chẽ đến chiến lược và chiến lược thương hiệu của tổ chức và phát triển. Các hoạt động Trade Marketing được thực hiện thông qua nghiên cứu thị trường, nhằm mục đích hiểu người mua sắm (shopper) và khách hàng của công ty (khách hàng) - đối tác phân phối, nhà bán buôn và người bán lẻ. Từ đó, giúp đạt được các mục tiêu về doanh số, lợi nhuận và thị phần cho cả khách hàng và công ty.

Để hiểu đơn giản hơn, Trade Marketing là cầu nối giữa bộ phận bán hàng và bộ phận marketing, có thể tối ưu hóa trải nghiệm của người mua sắm (shopper) và nhà bán lẻ (retailer) để đạt được doanh số và lợi nhuận tối đa.

Vai trò của Trade Marketing

Vai trò chính của Trade Marketing là nghiên cứu và phát triển các giải pháp để tối ưu hóa các chiến lược tiếp thị theo xu hướng, định hướng và tầm nhìn thương hiệu, đồng thời cung cấp thông tin sản phẩm/dịch vụ một cách hiệu quả.

Thứ hai, Trade Marketing đóng vai trò cốt lõi trong việc xây dựng và phát triển thương hiệu, giúp thương hiệu phát triển hơn nữa và có một vị trí vững chắc trên thị trường.

Thứ ba, nhiệm vụ cốt lõi của Trade Marketing là duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng, từ đó thu hút ngày càng nhiều khách hàng tiềm năng và xây dựng lòng trung thành thương hiệu cao hơn.

Các yếu tố quan trọng trong Trade Marketing

Các chủ đề liên quan trực tiếp đến các hoạt động Trade Marketing bao gồm:

Người tiêu dùng (Consumers)

Người tiêu dùng trong Trade Marketing là đối tượng sử dụng trực tiếp và trải nghiệm các sản phẩm kinh doanh. Người tiêu dùng có thể là người mua hoặc không. Đôi khi, người mua chỉ mua sản phẩm theo nhu cầu của gia đình, nhưng người sử dụng sản phẩm lại là một người khác. Đồng thời, người tiêu dùng là đối tượng cuối cùng của việc mua sản phẩm/dịch vụ.

Người mua hàng (Shoppers)

Đối tượng này là người cuối cùng quyết định có mua sản phẩm của thương hiệu hay không. Tương tự như người tiêu dùng, người mua sắm có thể là người tiêu dùng.

Nếu người tiêu dùng là đối tượng chính của sản phẩm, thì người mua là đối tượng chính của việc quyết định mua sản phẩm. Đây là thời điểm Trade Marketing phát huy tối đa năng lực của mình để thuyết phục khách hàng chi tiền. Ban đầu, người mua có thể ngần ngại, nhưng nhờ các hoạt động hấp dẫn (đặc biệt là các chương trình khuyến mãi) của Trade Marketing, khách hàng sẽ đưa ra quyết định mua hàng.

Sự khác biệt giữa Trade Marketing và Brand Marketing

Có sự khác biệt rõ ràng giữa Trade Marketing và Brand Marketing:

Sự khác biệt về đối tượng mục tiêu

Như đã đề cập ở trên, đối tượng mục tiêu của Trade Marketing là người mua sắm và các đối tác trong hệ thống phân phối của công ty, như nhà phân phối, nhà bán buôn, nhà bán lẻ. Trong khi đó, mục tiêu của Brand Marketing là người tiêu dùng (consumers).

Sự khác biệt giữa người mua và người tiêu dùng là người mua quyết định mua tại điểm bán, nhưng họ không phải là người trực tiếp sử dụng sản phẩm. Đồng thời, người tiêu dùng sẽ trực tiếp sử dụng và trải nghiệm sản phẩm.

Ví dụ: Khi mua đồ chơi trẻ em, người mua hàng là bà mẹ, nhưng người sử dụng là con của họ. Điều này có nghĩa là người mẹ là người mua sắm (shopper) và con cái của họ là người tiêu dùng (consumer).

Sự khác biệt về các hoạt động triển khai

Do các mục tiêu khác nhau, Trade Marketing và Brand Marketing cũng sẽ áp dụng các phương pháp tiếp cận khác nhau.

Brand Marketing thường tập trung vào quảng cáo, TVC, các hoạt động activation, quan hệ công chúng và các hoạt động khác để ảnh hưởng đến nhận thức của người tiêu dùng. Trong khi đó, Trade Marketing chủ yếu tập trung vào các hoạt động tại điểm bán, chẳng hạn như khuyến mãi, giảm giá, trưng bày, phân phối sản phẩm hoặc các hoạt động phát triển kênh.

Nói cách khác, Brand Marketing tập trung vào việc xây dựng các chiến lược để chiếm lĩnh tâm trí của người tiêu dùng. Trade Marketing sẽ nhằm mục đích thực hiện các hoạt động để thúc đẩy người mua đưa ra quyết định tại điểm bán hàng.

Tóm lại, Brand Marketing là một quá trình giúp khách hàng yêu thích thương hiệu hơn. Trade Marketing sẽ truyền cảm hứng cho khách hàng mua và tiếp tục mua sản phẩm.

Các yếu tố then chốt để Trade Marketing thành công

Trong quá trình thực hiện Trade Marketing, các yếu tố sau đây quyết định sự thành công hay thất bại của chiến lược:

Điểm bán hàng (Point of Purchase - POP)

Điểm bán hàng là khu vực mà khách hàng quyết định chọn sản phẩm. Một điểm bán hàng tốt cần thu hút khách hàng chọn sản phẩm của bạn thay vì sản phẩm của đối thủ cạnh tranh và đảm bảo các yếu tố cơ bản sau:

• Vị trí thuận lợi, dễ tìm.
• Trưng bày sản phẩm bắt mắt, thu hút.
• Giá cả cạnh tranh, khuyến mãi hấp dẫn.
• Nhân viên bán hàng nhiệt tình, chuyên nghiệp.

Để có các chiến lược Trade Marketing thành công đòi hỏi phải có các yếu tố có thể ảnh hưởng đến việc đưa ra quyết định mua hàng của người tiêu dùng. Đồng thời, cần có các biện pháp cụ thể dựa trên nội dung được nghiên cứu.

Trưng bày sản phẩm sáng tạo

Điểm bán hàng là nơi tập trung nhiều loại hàng hóa khác nhau. Do đó, giữa vô vàn sản phẩm của đối thủ cạnh tranh, bạn phải làm cho sản phẩm của mình trở nên nổi bật nhất.

Khi người mua hàng tiếp cận sản phẩm, ấn tượng đầu tiên là một lợi thế lớn. Do đó, ngoài việc chú trọng đến các vị trí trưng bày tốt, bạn cũng cần sử dụng nghệ thuật trưng bày và bố trí để quảng bá sản phẩm và thương hiệu. Từ đó, thu hút sự chú ý của người mua hàng và tăng cơ hội bán hàng.

Hiểu rõ thói quen tiêu dùng

Hiểu thói quen của người tiêu dùng là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến sự thành công hay thất bại của Trade Marketing. Nhu cầu, sở thích mua sắm, địa điểm mua sắm thuận tiện... là tất cả các yếu tố mà các nhà tiếp thị cần nghiên cứu để có được lợi thế tại điểm bán hàng.

Do đó, khi thiết kế các vị trí quảng cáo và trưng bày, bộ phận Trade Marketing cần nghiên cứu, đánh giá và đưa ra lựa chọn phù hợp nhất cho người tiêu dùng.

Hy vọng rằng những chia sẻ trên sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về Trade Marketing và các yếu tố quyết định sự thành công của các chiến lược Trade Marketing. Đồng thời, bạn cũng có thể thấy được tầm quan trọng của loại hình tiếp thị này trong việc tăng doanh thu và mở rộng thị phần cho các doanh nghiệp. Nếu bạn đang tìm kiếm một đơn vị uy tín để triển khai các chiến dịch Trade Marketing hiệu quả, hãy liên hệ với TVD Media. Chúng tôi cung cấp các dịch vụ marketing online toàn diện, bao gồm thiết kế website, SEO website, chạy quảng cáo Google Ads, Facebook Ads, Tiktok Ads, Zalo Ads, và nhiều dịch vụ marketing online khác. Liên hệ ngay với TVD Media qua số điện thoại +84966779629 để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất!

TVD Media - Giải pháp Marketing Online Toàn Diện