Remarketing Facebook Hiệu Quả A-Z Cho Người Mới

Bạn có biết rằng ít hơn 2% người dùng quyết định mua hàng ngay từ lần đầu tiên tiếp xúc? Nếu bạn không đầu tư vào Remarketing Facebook, bạn có thể bỏ lỡ những khách hàng tiềm năng còn lại. Hãy cùng TVD Media tìm hiểu về Remarketing Facebook và cách chạy quảng cáo hiệu quả để tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi.

Remarketing Facebook là gì - Hướng dẫn Remarketing Facebook hiệu quả

Tại Sao Remarketing Facebook Lại Quan Trọng?

Theo thống kê, phần lớn khách hàng cần 2, 3 hoặc thậm chí 4 lần tương tác trước khi quyết định mua sản phẩm. Chỉ có khoảng 1.62% khách hàng mua hàng ngay từ lần đầu tiên. Các doanh nghiệp lớn thường thu thập dữ liệu từ website và các nền tảng khác để thực hiện Remarketing. Mục tiêu là để khách hàng luôn nhớ đến sản phẩm/dịch vụ của bạn.

Facebook là một nền tảng phổ biến cho Remarketing. Để triển khai hiệu quả, bạn cần hiểu rõ những thông tin cơ bản sau đây:

Remarketing Facebook Là Gì?

Remarketing Facebook là hoạt động quảng cáo nhắm mục tiêu đến những người đã từng tương tác với bạn (ví dụ: truy cập website, xem video, tương tác trên Facebook page). Nó cho bạn cơ hội thứ hai để tiếp cận khách hàng tiềm năng.

TVD Media cung cấp dịch vụ quảng cáo Facebook chuyên nghiệp, hiệu quả với chi phí tối ưu. Liên hệ ngay: +84966779629

Ưu Điểm và Nhược Điểm của Remarketing Facebook

Remarketing Facebook mang lại nhiều lợi ích, nhưng cũng cần được thực hiện cẩn thận với chiến lược rõ ràng để tối ưu hóa kết quả.

Ưu Điểm:

Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Tiếp cận những người đã quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ của bạn, tăng khả năng họ mua hàng.
Tăng nhận diện thương hiệu: Giúp thương hiệu của bạn luôn hiện diện trong tâm trí khách hàng.
Nhắm mục tiêu chính xác: Bạn có thể nhắm mục tiêu dựa trên hành vi, sở thích, và thông tin nhân khẩu học.
Cá nhân hóa quảng cáo: Tạo quảng cáo phù hợp với từng nhóm đối tượng, tăng tính hấp dẫn.
Chi phí hiệu quả: Remarketing thường có chi phí thấp hơn so với các chiến dịch quảng cáo thông thường vì bạn đang nhắm mục tiêu đến những người đã có sự quan tâm nhất định.

Nhược Điểm:

Cần có dữ liệu: Bạn cần thu thập dữ liệu về khách hàng (ví dụ: thông tin từ website, Facebook pixel) để thực hiện Remarketing.
Có thể gây khó chịu: Nếu quảng cáo xuất hiện quá thường xuyên hoặc không liên quan, khách hàng có thể cảm thấy khó chịu.
Cần theo dõi và tối ưu hóa: Bạn cần theo dõi hiệu quả của chiến dịch và điều chỉnh để đạt được kết quả tốt nhất.

So với lợi ích mà Remarketing Facebook mang lại, những nhược điểm này không đáng kể. Bằng cách tối ưu hóa chiến dịch, bạn có thể tránh được những hạn chế và tận dụng tối đa tiềm năng của Remarketing để tiếp cận 98% khách hàng tiềm năng còn lại.

Chi Phí Remarketing Facebook Là Bao Nhiêu?

Chi phí Remarketing Facebook không cố định, mà phụ thuộc vào nhiều yếu tố như đối tượng mục tiêu, quy mô chiến dịch và ngân sách. Thông thường, chi phí được tính theo CPC (Cost Per Click), CPM (Cost Per Mille - chi phí trên 1000 hiển thị) hoặc CPA (Cost Per Acquisition - chi phí trên mỗi chuyển đổi).

Bạn có thể quản lý chi phí dựa trên ngân sách và mục tiêu của mình để cân bằng và điều chỉnh giá thầu quảng cáo.

Phân Biệt Retargeting Facebook và Remarketing Facebook

Nhiều người nhầm lẫn hai khái niệm này vì sự tương đồng của chúng, và đôi khi sử dụng chúng thay thế cho nhau. Retargeting là một hình thức cụ thể hơn của Remarketing trên Facebook. Phân biệt hai khái niệm này sẽ giúp bạn dễ dàng xác định mục tiêu và chạy quảng cáo Facebook hiệu quả hơn.

Nội Dung	Remarketing Facebook	Retargeting Facebook
Định Nghĩa	Khái niệm chung về việc hiển thị quảng cáo thông qua bất kỳ nền tảng nào để liên hệ với khách hàng.	Hình thức Remarketing cụ thể trên nền tảng Facebook.
Mục Tiêu	Tập trung vào việc thúc đẩy mua hàng, cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.	Tập trung vào việc tăng phạm vi tiếp cận và thu hút khách hàng quay lại.
Dữ Liệu Sử Dụng	Dữ liệu chính thức (first-party data).	Sử dụng nhiều loại dữ liệu khác nhau, bao gồm: first-party data, second-party data (dữ liệu đối tác) và third-party data.
Cách Thực Thi	Xây dựng danh sách khách hàng và triển khai chiến lược email marketing.	Hiển thị lại quảng cáo (remarketing).

Tuy nhiên, trong ngành marketing, hai thuật ngữ này dần trở nên quen thuộc và thường được sử dụng thay thế cho nhau. Lượng tìm kiếm cho "Remarketing" cũng cao hơn nhiều so với "Retargeting".

Các Bước Chi Tiết Chạy Quảng Cáo Remarketing Facebook

Việc triển khai Remarketing Facebook có thể gây khó khăn cho người mới bắt đầu. TVD Media sẽ hướng dẫn bạn chi tiết:

Bước 1: Tạo Tài Khoản Quảng Cáo Facebook

Bạn cần có tài khoản quảng cáo Facebook để bắt đầu các hoạt động Remarketing. Truy cập Facebook Ads Manager để đăng ký.

Bước 2: Tạo Facebook Pixel Trên Website

Facebook Pixel là công cụ quan trọng để xác định khách hàng và theo dõi hành vi của họ trên website. Thiếu Pixel sẽ làm cho Remarketing trở nên khó khăn.

Tạo Pixel
Xác định mã Pixel
Cài đặt Pixel trên website (ví dụ: chèn vào thẻ <head> trong theme WordPress)
Cài đặt thông qua Google Tag Manager (nếu bạn sử dụng)

Lưu ý: Pixel chỉ hoạt động hiệu quả khi có ít nhất 20 người dùng. Hãy tăng lưu lượng truy cập website trước khi chạy quảng cáo.

Bước 3: Tạo Tệp Đối Tượng Tùy Chỉnh

Truy cập Trình Quản Lý Quảng Cáo > Tất cả công cụ > Đối Tượng > Tạo đối tượng > Đối tượng tùy chỉnh. Facebook sẽ gợi ý các tùy chỉnh phù hợp.

Bước 4: Chọn Mục Tiêu Quảng Cáo Phù Hợp

Chọn mục tiêu quảng cáo phù hợp với chiến dịch Remarketing của bạn (ví dụ: Lưu lượng truy cập, Tương tác, Chuyển đổi).

Bước 5: Chọn Đối Tượng Tùy Chỉnh

Chọn đối tượng bạn đã tạo ở bước 3. Facebook sẽ ước tính kích thước đối tượng và kết quả quảng cáo tiềm năng.

Lưu ý: Xác định rõ đối tượng mục tiêu để đạt hiệu quả cao nhất.

Bước 6: Chọn Vị Trí Quảng Cáo

Remarketing Facebook cho phép bạn hiển thị quảng cáo trên nhiều vị trí khác nhau như Facebook, Instagram, Messenger, Audience Network.

Bước 7: Điều Chỉnh Ngân Sách Quảng Cáo

Có hai loại ngân sách: Ngân sách trọn đời và Ngân sách hàng ngày. Nếu bạn chưa có nhiều kinh nghiệm, nên chọn ngân sách hàng ngày để dễ dàng kiểm soát và điều chỉnh.

Bước 8: Chọn Định Dạng Quảng Cáo

Chọn định dạng quảng cáo phù hợp với thông điệp bạn muốn truyền tải (ví dụ: hình ảnh, video, carousel). Đừng quên thêm liên kết website và mã UTM để theo dõi hiệu quả.

Có Cần Website Để Remarketing Facebook?

Để Remarketing Facebook, doanh nghiệp chỉ cần có một Facebook page. Tuy nhiên, việc có một website sẽ mang lại nhiều lợi thế và giúp bạn triển khai chiến dịch hiệu quả hơn.

Cách Triển Khai Remarketing Facebook Hiệu Quả Khi Không Có Website

Nếu bạn chỉ có Facebook page hoặc dữ liệu khách hàng, bạn vẫn có thể sử dụng đối tượng tùy chỉnh của Facebook để Remarketing hiệu quả.

Remarketing Đến Đối Tượng Tương Tác Trên Facebook Page

Nhắm mục tiêu đến những người đã tương tác với page của bạn trong một khoảng thời gian nhất định (tối đa 365 ngày).

Remarketing Đến Đối Tượng Xem Video

Nhắm mục tiêu đến những người đã xem video của bạn trên Facebook.

Sử Dụng Dữ Liệu Khách Hàng Để Remarketing

Tải lên danh sách email hoặc số điện thoại khách hàng lên Facebook để tạo đối tượng tùy chỉnh.

Remarketing Đến Đối Tượng Tương Tác Với Quảng Cáo Lead

Nhắm mục tiêu đến những người đã tương tác với quảng cáo lead của bạn.

Nắm bắt hành vi của khách hàng sẽ giúp bạn chạy quảng cáo hiệu quả và tăng doanh thu. TVD Media đã chia sẻ cách Remarketing Facebook trong trường hợp không có website. Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về Remarketing Facebook và tìm ra cách tiếp cận phù hợp để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi. Liên hệ với TVD Media qua số điện thoại +84966779629 để được tư vấn chi tiết về các dịch vụ marketing online.