Email Marketing: Bí quyết hiệu quả nhất 2024 từ TVD Media

Bạn có biết vì sao các công ty lớn đều sử dụng Email Marketing? Tại TVD Media, chúng tôi tin rằng Email Marketing là một công cụ quảng cáo hiệu quả về chi phí, mang lại tác động lớn đến phương thức tiếp cận khách hàng. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn những kiến thức cơ bản và bí quyết để triển khai Email Marketing thành công trong năm 2024. Liên hệ TVD Media ngay: +84966779629

Email Marketing Là Gì?

Email Marketing (Tiếp thị qua email) là một hình thức tiếp thị trực tiếp, sử dụng email để truyền tải thông tin quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc thông tin hữu ích đến khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại.

Khác với spam email (gửi hàng loạt email vô tội vạ), Email Marketing tập trung vào việc gửi nội dung phù hợp, có giá trị đến đúng đối tượng khách hàng mục tiêu.

Theo báo cáo, 82% nhà tiếp thị đồng ý rằng Email Marketing là một trong những chiến lược chính để tăng sức hấp dẫn của khách hàng tiềm năng và tỷ lệ chuyển đổi.

Điều quan trọng là tạo ra một nội dung hấp dẫn ngay từ câu đầu tiên để thu hút sự chú ý của người đọc.

Lợi Ích Của Tiếp Thị Qua Email (Từ TVD Media)

1. Tối Ưu Hóa Chi Phí Quảng Cáo

So với các kênh quảng cáo khác như Google Ads hay Facebook Ads, Email Marketing có chi phí thấp hơn đáng kể. Bạn không cần phải lo lắng quá nhiều về ngân sách khi triển khai các chiến dịch Email Marketing.

Hầu hết các chiến dịch Email Marketing đều có thời gian ngắn hạn, giúp bạn nhanh chóng điều chỉnh hoặc thay đổi chiến lược khi cần thiết. Đây là một lựa chọn lý tưởng cho các công ty có ngân sách hạn chế muốn tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả.

2. Thống Kê Chi Tiết Hiệu Quả Quảng Cáo

Email Marketing cho phép bạn đo lường kết quả của chiến dịch một cách nhanh chóng và chính xác. Các công cụ đo lường sẽ cung cấp thông tin chi tiết về tỷ lệ gửi email thành công, tỷ lệ mở email, tỷ lệ nhấp chuột (CTR) và tỷ lệ chuyển đổi. Từ đó, bạn có thể dễ dàng theo dõi mức độ tương tác của khách hàng và đánh giá hiệu quả của chiến dịch.

3. Tiếp Cận Đúng Khách Hàng Mục Tiêu

Khi người dùng đồng ý nhận thông tin từ bạn, điều đó có nghĩa là họ quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn cung cấp. Email Marketing là cầu nối giúp bạn biến những khách hàng tiềm năng này thành khách hàng thực sự.

4. Chọn Đúng Mục Tiêu Khách Hàng

Chọn đúng mục tiêu khách hàng là cách tốt nhất để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi. Tiếp thị qua email giúp bạn tiếp cận những người đã thể hiện sự quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

5. Hướng Khách Hàng Đến Trang Web

Email Marketing thành công cần có nội dung hấp dẫn và lời kêu gọi hành động (call-to-action) ấn tượng. Hầu hết các email quảng cáo đều hướng người đọc đến trang web của bạn, nơi họ có thể tìm thấy thông tin chi tiết về sản phẩm và dịch vụ.

6. Dễ Dàng Triển Khai

Bạn có thể gửi hàng trăm ngàn email đến khách hàng mục tiêu chỉ trong vài phút. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng các công cụ tự động hóa để gửi email theo lịch trình.

7. Dễ Dàng Tùy Chỉnh

Email Marketing cho phép bạn tùy chỉnh nội dung và hình ảnh cho từng nhóm khách hàng mục tiêu.

8. Xây Dựng Thương Hiệu

Email Marketing là một trong những hình thức xây dựng thương hiệu hiệu quả về chi phí.

Thông qua các email thông thường, khách hàng sẽ hiểu rõ hơn về doanh nghiệp của bạn.

9. Tốc Độ Tiếp Cận Nhanh Chóng

Email Marketing cho phép bạn truyền tải thông tin đến hàng ngàn khách hàng cùng một lúc.

Chức năng AutorPonder giúp bạn lên kế hoạch và tự động gửi email cho từng khách hàng sau khi đăng ký.

Cách Thiết Lập Các Chiến Lược Tiếp Thị Qua Email Hiệu Quả (Hướng Dẫn từ TVD Media)

Bước 1: Xây Dựng Danh Sách Email Khách Hàng Chất Lượng

Điều đầu tiên bạn cần làm là xây dựng danh sách email khách hàng phù hợp với doanh nghiệp của bạn.

Dưới đây là một số phương pháp để giúp bạn xây dựng danh sách email khách hàng tiềm năng:

Bước 2: Tạo Nội Dung Email Hấp Dẫn

Nội dung email cần rõ ràng, cụ thể và nhắm mục tiêu.

Để tạo nội dung email hấp dẫn, bạn nên:

Bước 3: Phát Triển Các Hoạt Động Tiếp Thị Rõ Ràng

Sau khi chuẩn bị danh sách khách hàng tiềm năng và hoàn thành nội dung tiếp thị E-mail, bước tiếp theo là tạo một chuỗi quảng cáo để gửi email.

Đây là những bước bạn cần để chuẩn bị và kiểm tra hiệu quả cao nhất:

Một số ghi chú bạn nên biết:

Bước 4: Sử Dụng Thiết Kế Email Đơn Giản

Không sử dụng thiết kế giao diện email quá phức tạp. Hãy sử dụng nhiều văn bản và hình ảnh hơn, và chỉnh sửa chúng cho phù hợp.

Bước 5: Giám Sát Hiệu Quả Của Các Hoạt Động Tiếp Thị Qua Email

Các yếu tố bạn cần theo dõi để hiểu hiệu suất của hoạt động:

Bước 6: Kiểm Tra Danh Sách Cơ Sở Dữ Liệu

Cuối cùng, bạn cần xem và cải thiện danh sách cơ sở dữ liệu để loại bỏ dữ liệu không có khả năng để tiết kiệm thời gian và chi tiêu nhiều hơn chuỗi quảng cáo tiếp theo.

Đừng quên làm mới danh sách dữ liệu thường xuyên thông qua các phương thức sau

Khi tất cả các kế hoạch của bạn được thực hiện đầy đủ trong các bước hiệu quả, nó vẫn chỉ chiếm 70 %.

Vậy phụ thuộc 30 %?

Email của bạn có thực sự tạo ra danh tiếng cho khách hàng không?

Hiện tại, nhiều tổ chức bất lợi sử dụng các biểu mẫu này để tìm kiếm và thu thập thông tin bất hợp pháp của người dùng. Do đó, khi người dùng nhận được email liên quan đến quảng cáo thương hiệu, rất ít người sẽ đọc chúng và họ ngay lập tức chuyển chúng sang thùng rác.

Dịch vụ lưu trữ email -enterprises phải đăng ký email theo tên miền. Liên hệ TVD Media để được tư vấn dịch vụ: +84966779629

Loại tiếp thị GM E -Mail

Bán hàng qua email

Email được coi là email được sử dụng nhiều nhất. Bán hàng qua email là một hình thức bán hàng trực tiếp sử dụng email như một cách để giao tiếp và thu hút khách hàng với khách hàng. Để tăng thu nhập và chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực, doanh số email được sử dụng làm công cụ bán hàng trực tiếp được sử dụng bởi các doanh nghiệp.

Ví dụ:

Grab đã gửi email để giới thiệu các ưu đãi để khách hàng có thể tiếp tục sử dụng điểm tích lũy dịch vụ để thay đổi sản phẩm

Đã đến lúc sử dụng hiệu quả việc bán email

Giao dịch email

Email này sẽ được gửi cho họ khi khách hàng hoàn thành thành công các giao dịch kinh doanh của họ. Nội dung thường chỉ ra rằng khách hàng mua sản phẩm và dịch vụ để hoàn thành hoặc xác nhận giao dịch từ người gửi. Ví dụ, xác nhận đơn hàng, biên lai điện tử, ...

Ví dụ:

Shopee đã gửi email để xác nhận việc giao hàng thành công

Dưới đây là một số lời nhắc bạn cần biết để tạo email giao dịch hiệu quả:

Email chào mừng

Email được chào đón là email đầu tiên mà khách hàng sẽ nhận được sau khi đăng ký trên trang web doanh nghiệp, hy vọng nhận được thông tin mới nhất về sản phẩm hoặc dịch vụ (bao gồm cả quảng cáo). Email chào mừng thường bao gồm liên kết với trang web chính thức khi đăng ký và địa chỉ email để trả lời các câu hỏi. Khi đăng ký hoặc hướng dẫn cập nhật thông tin người dùng, mật khẩu cảm ơn thường được bao gồm.

Đây cũng được coi là bước đầu tiên trong hành trình tin cậy giữa các doanh nghiệp và khách hàng. Thống kê cho thấy loại email này có tỷ lệ phần trăm tiếp thị email mở cao nhất.

Ví dụ:

Duolingo đã gửi một email đăng ký thành công và giới thiệu hiệu quả các kỹ năng học tiếng Anh

Dưới đây là một số ghi chú để hiểu để tạo ra một email chào mừng tốt: Liên hệ TVD Media để được tư vấn: +84966779629

Không chỉ email, bạn cũng có thể xuất bản thông tin quảng cáo sản phẩm hoặc bài viết, tin tức và truyền thông. Trang web đã thực hiện tốt kiến ​​thức hữu ích cho người dùng. Mỗi công cụ sẽ có các hình thức quảng cáo khác nhau. Nhưng trang web là một phương tiện để giúp khách hàng xây dựng niềm tin của một công ty.

Giao tiếp qua email

Email e -news cũng được biết đến với tên của email liên lạc, có nghĩa là truyền tải thông tin sản phẩm với email để quảng bá hình ảnh và doanh số. Khách hàng nhận được tin tức và giao tiếp đã tích cực cung cấp e -mail và thông tin cho doanh nghiệp (chủ yếu từ trang web đã đăng ký trang web). Do đó, giao tiếp qua email là một thách thức cho nội dung sản xuất, vì vậy khách hàng dự kiến ​​sẽ tiếp tục được quan tâm.

Ví dụ:

Trung tâm đào tạo gửi email để giới thiệu các khóa học về nội dung rõ ràng trong email

Một số lời nhắc của tin tức và email liên lạc:

Email dịch vụ khách hàng

Email dịch vụ khách hàng là một hình thức giao tiếp giữa các doanh nghiệp và khách hàng thông qua email để giải quyết các vấn đề hoặc dịch vụ được cung cấp bởi các doanh nghiệp. Thông qua email, khách hàng có thể gửi sự cố, khiếu nại, hỗ trợ hoặc trả lời kinh doanh/dịch vụ kinh doanh.

Khi gửi dịch vụ khách hàng qua email, bạn cần chú ý đến các câu hỏi sau: Liên hệ TVD Media để được hỗ trợ: +84966779629

Email giới thiệu sản phẩm, dịch vụ

Hình thức của các sản phẩm và dịch vụ giới thiệu email rất phổ biến ngày hôm nay. Sử dụng biểu mẫu này, các công ty sẽ triển khai các sản phẩm hoặc sản phẩm và dịch vụ mới mà khách hàng có thể quan tâm. Thông qua các sản phẩm và dịch vụ email giới tính, các công ty nên chú ý đến:

Email thu hút khách hàng cũ quay lại

Đối với những khách hàng gần như tương tác, bạn cần phát triển một chiến lược email riêng biệt để thu hút tệp khách hàng này. Tiêu đề của email cần đảm bảo sự tò mò của việc thu hút và kích thích khách hàng. Ngoài ra, để giữ chân khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi, bạn cần nghiên cứu cẩn thận thói quen, hành vi và sở thích của họ để tạo ra ý tưởng về nội dung email phù hợp nhất với phù hợp.

Thông tin chia sẻ email

Thông tin chia sẻ email là một biểu mẫu email gửi thông tin mà khách hàng có thể quan tâm. Đây là một cách giúp các doanh nghiệp xác định Thuong Thieu và tăng niềm tin của khách hàng. Cần phải viết một thông tin chia sẻ email, yêu cầu tác giả hiểu suy nghĩ của khách hàng, hiểu những gì họ cần và thông tin chính xác nhất họ muốn cung cấp.

Nguyên tắc sử dụng tiếp thị qua email

Khi hiểu tiếp thị qua email là gì, các công ty thường muốn biết nguyên tắc lập kế hoạch chiến lược cho hình thức tiếp thị này. Cụ thể, các nguyên tắc của các doanh nghiệp cần chú ý đặc biệt:

Nguyên tắc tiếp thị qua email "4 là"

Nguyên tắc "4 là" trong chiến lược tiếp thị qua email bao gồm: Liên hệ TVD Media để được tư vấn chiến lược: +84966779629

Nguyên tắc tiếp thị qua email "5 không"

Nguyên tắc "5 không" trong tiếp thị qua email phải được đề cập như sau:

Lý do tiếp thị qua email không hợp lệ

Ngoài tiếp thị qua email, các công ty thường muốn biết lý do tại sao hiệu quả tiếp thị qua email là thấp. Nhìn chung, các yếu tố này có thể là lý do chính cho hình thức tiếp thị này và nó sẽ không mang lại kết quả thỏa đáng:

Nội dung email không phù hợp

Theo các chuyên gia tiếp thị có kinh nghiệm, email tiếp thị không hợp lệ chủ yếu là do nội dung email không hợp lệ. Email cần đảm bảo phân loại và nhắm mục tiêu khách hàng để tạo thu nhập cần thiết. Bằng cách chọn phân khúc thị trường khách hàng phù hợp, bạn sẽ biết cách phân phối thông tin chính xác bạn muốn.

Mỗi khách hàng không có cá nhân hóa

Trong ý tưởng về các hoạt động tiếp thị qua email, không cá nhân hóa mỗi khách hàng là một lỗi phổ biến trong nhiều doanh nghiệp. Cá nhân hóa là cách mà công ty thêm tên của khách hàng vào email hoặc nêu bật tính đặc biệt của khách hàng. Cá nhân hóa trong tiếp thị qua email sẽ giúp khách hàng có ấn tượng tốt về kinh doanh và cải thiện logo thương hiệu theo cách tốt nhất.

Tiêu đề email là không đủ để thu hút

Tiêu đề email được khách hàng nhìn thấy lần đầu tiên. Do đó, nếu tiêu đề không đủ để thu hút khách hàng, họ dễ dàng bỏ qua hoặc đặt thư vào phần thư rác. Điều này sẽ khiến các doanh nghiệp mất cơ hội quảng bá sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng.

Tiêu đề email cần đảm bảo nội dung của toàn bộ email và các từ được người đọc ấn tượng. Chỉ cần kiểm tra tiêu đề, độc giả sẽ hiểu liệu nội dung có phù hợp với nhu cầu tìm kiếm thông tin của họ hay không.

Không phân tích đo lường và hiệu quả

Các hoạt động tiếp thị qua email nên được đo lường và phân tích thường xuyên. Phân tích chiến lược có thể giúp các nhà tiếp thị có được tổng quan tốt hơn và hiểu được những ưu điểm và nhược điểm của các cải tiến tương ứng hoặc hoạt động làm mới.

Dữ liệu không phù hợp

Dữ liệu không phù hợp là một lý do lớn và các chiến lược tiếp thị qua email không hiệu quả như thế. Dữ liệu khách hàng nên được lọc thường xuyên để loại bỏ các email hoặc email chưa sử dụng mà khách hàng không quan tâm đến dịch vụ.

Tiếp thị qua email là một hình thức tiếp thị giúp quảng bá thương hiệu và sản phẩm bạn có thể áp dụng. Chi phí đồng hành không khó để giúp tiếp thị email của bạn trở thành lựa chọn chính xác của bạn. Mạng đa chiều hy vọng sẽ hiểu tiếp thị qua email nào và làm thế nào để tiếp thị hiệu quả cho bạn bè mới thông qua bài viết trên.

Để được tư vấn về dịch vụ Email Marketing hiệu quả, liên hệ TVD Media: tvdmedia.vn hoặc gọi +84966779629