Content Branding là gì? Viết nội dung cuốn hút

Bạn có bao giờ thắc mắc tại sao một số thương hiệu dễ dàng ghi dấu trong tâm trí khách hàng hơn những thương hiệu khác? Bí quyết nằm ở cách họ làm Content Branding. Theo báo cáo của Content Marketing Institute, có khoảng 70% chuyên gia Marketing cho rằng content thương hiệu giúp doanh nghiệp tăng độ nhận diện, thu hút tệp khách hàng trung thành, góp phần cải thiện hiệu quả kinh doanh. Vậy Content Branding là gì? Bài viết này của TVD Media sẽ giúp bạn nắm rõ khái niệm cũng như cách viết Content Branding hấp dẫn, hiệu quả.

Content Branding là gì - TVD Media

Content Branding là gì?

Content Branding là hình thức doanh nghiệp sử dụng các định dạng nội dung như bài viết, hình ảnh, video, podcast,… để truyền tải thông tin, giá trị cốt lõi đến khách hàng. Nếu triển khai tốt, mỗi nội dung do bạn tạo ra sẽ giúp thương hiệu tăng độ nhận diện, tạo ấn tượng và thúc đẩy khách hàng đưa ra hành động.

Một ví dụ kinh điển về Branded Content thành công là Coca-Cola với chiến dịch “Share a Coke”. Họ không quảng cáo trực tiếp rằng “hãy mua Coca-Cola” mà in tên người lên chai, khuyến khích khách hàng tìm kiếm, chụp ảnh và chia sẻ trên mạng xã hội. Điểm đáng chú ý là chiến dịch này không chỉ tăng doanh số mà còn tạo ra một “làn sóng” nội dung do chính người dùng tạo ra, giúp thương hiệu lan tỏa mạnh mẽ trên 123 quốc gia.

Mục tiêu của Branding Content

Mục tiêu của Branding Content không chỉ xoay quanh việc bán hàng mà quan trọng hơn là xây dựng mối quan hệ bền vững và tạo giá trị lâu dài cho thương hiệu. Cụ thể:

  • Xây dựng Brand Awareness: Content Branding giúp đưa thương hiệu đến gần hơn với công chúng, khiến họ biết đến sự tồn tại của doanh nghiệp và ghi nhớ trong tâm trí.
  • Tạo sự hiểu biết sâu về thương hiệu: Branding Content truyền tải đầy đủ giá trị cốt lõi, câu chuyện thương hiệu và điểm khác biệt, giúp khách hàng hiểu rõ vì sao thương hiệu của bạn đáng tin cậy và đáng để gắn bó.
  • Xây dựng lòng tin cho khách hàng: Nội dung thương hiệu chất lượng sẽ giúp doanh nghiệp kết nối gần hơn với khách hàng, khiến họ yêu thích, tin tưởng và trung thành với thương hiệu.
  • Thúc đẩy khách hàng mua hàng tự nhiên: Branded Content tác động đến quyết định mua sắm thông qua trải nghiệm, giá trị và cảm xúc, biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự một cách tự nhiên, bền vững.

Đặc điểm của Content Branding

Đặc điểm của Content Branding - TVD Media

Để tạo ra một content thương hiệu có yếu tố Branding, tạo hiệu ứng lan tỏa, bạn cần nhắm rõ những đặc điểm quan trọng sau:

  • Tập trung vào thông điệp và giá trị cốt lõi của thương hiệu: Mọi nội dung trong content thương hiệu đều phải phản ánh chính xác giá trị và thông điệp mà thương hiệu muốn truyền tải. Việc giữ vững định hướng này sẽ giúp khách hàng dễ dàng nhận diện và đồng cảm với thương hiệu hơn.
  • Đảm bảo sự nhất quán xuyên suốt: Xây dựng Content Branding là cả một quá trình dài, do đó doanh nghiệp cần đảm bảo giọng điệu, phong cách và thông điệp duy trì đồng nhất ở mọi thời điểm, trên tất cả các kênh truyền thông để thương hiệu tạo được dấu ấn bền vững.
  • Tạo sự khác biệt và điểm nhấn nổi bật: Khi thị trường ngày càng khốc liệt, Content Branding cần mang dấu ấn riêng, thể hiện sự độc đáo và khác biệt của thương hiệu. Điều này giúp thương hiệu dễ dàng nổi bật, thu hút sự chú ý của khách hàng.
  • Khuyến khích tương tác tích cực từ khách hàng: Một chiến dịch Branded Content thành công là phải thúc đẩy khách hàng tham gia, chia sẻ và trao đổi thông tin. Bằng cách cung cấp những nội dung hữu ích, giải đáp thắc mắc hay chia sẻ kiến thức, bạn sẽ tạo ra cầu nối gắn kết, hiệu quả tương tác thể hiện rõ qua số lượt like, share, comment và inbox.
  • Khơi gợi cảm xúc để tăng sự kết nối: Nội dung thương hiệu có sức mạnh chạm đến cảm xúc sẽ tạo ra sự đồng cảm sâu sắc, từ đó chuyển đổi khách hàng mục tiêu thành khách hàng trung thành lâu dài, nâng cao giá trị bền vững cho thương hiệu.

So sánh Branded Content với content quảng cáo, Marketing

Dù đều là các hình thức tạo nội dung quan trọng trong chiến lược marketing nhưng Content Branding, content quảng cáo và content marketing lại có mục đích, tính chất và phương thức triển khai khác biệt rõ rệt, phù hợp với từng giai đoạn và mục tiêu cụ thể của doanh nghiệp.

Tiêu chí Content Branding Content Quảng Cáo Content Marketing
Mục đích Xây dựng hình ảnh, tăng nhận diện và uy tín thương hiệu Quảng bá sản phẩm/dịch vụ, tăng tỉ lệ chuyển đổi, doanh số Thu hút khách hàng, tạo ấn tượng để khách mua và quay lại
Tính chất Cung cấp giá trị, câu chuyện, trải nghiệm độc đáo để xây dựng lòng tin Tập trung vào đặc điểm, lợi ích sản phẩm, thúc đẩy mua hàng Chiến dịch ngắn hạn, lan tỏa nội dung nhằm tăng tương tác
Hình thức Blog, video, mạng xã hội, email marketing, tài liệu nội bộ, file thuyết trình, file dự án Quảng cáo trên truyền hình, báo chí, mạng xã hội Bài viết, hình ảnh, video trên các kênh social, email, landing page
Thời gian Xây dựng lâu dài, xuyên suốt quá trình phát triển thương hiệu Triển khai ngắn hạn, mục tiêu nhanh chóng Thường mang tính thời điểm, dựa trên chiến dịch cụ thể
Phạm vi ảnh hưởng Kết nối sâu với khách hàng mục tiêu, nội bộ doanh nghiệp Tác động trực tiếp tới quyết định mua hàng Lan tỏa rộng rãi để tăng tương tác và mở rộng tệp khách hàng

Ví dụ Content Branding: Chuỗi bài viết blog của một hãng cà phê đặc sản

  • Nội dung: Các bài viết chia sẻ câu chuyện về nguồn gốc hạt cà phê, hành trình từ nông trại đến ly cà phê, giới thiệu người nông dân và quy trình rang xay chuẩn mực. Bài viết Branding Marketing cũng cần đề cập đến giá trị mà thương hiệu theo đuổi: bền vững, công bằng và chất lượng thủ công.
  • Mục đích: Xây dựng nội dung thương hiệu xoay quanh giá trị bền vững và chất lượng, tạo sự kết nối cảm xúc với khách hàng, giúp thương hiệu ghi dấu ấn lâu dài trong tâm trí người yêu cà phê.

Ví dụ Content Quảng Cáo: Banner quảng cáo trên Google Ads, Facebook Ads của một cửa hàng laptop

  • Nội dung: Hình ảnh nổi bật sản phẩm laptop mới nhất, kèm các tính năng mạnh mẽ, thông số kỹ thuật, mức giá ưu đãi và khuyến mãi “Mua ngay giảm 20%”.
  • Mục đích: Thúc đẩy khách hàng ra quyết định mua trong thời gian ngắn, gia tăng đơn hàng và doanh thu tức thì.

Ví dụ Content Marketing: Video TikTok của một thương hiệu mỹ phẩm ra mắt dòng son mới

  • Nội dung: Video ngắn 15 giây bắt trend, giới thiệu sản phẩm qua tình huống hài hước, kèm hashtag challenge khuyến khích người xem chia sẻ video thử son.
  • Mục đích: Tăng độ lan tỏa trên mạng xã hội, thu hút lượng lớn người biết đến sản phẩm, tạo sự tò mò và dẫn dắt người dùng đến trang mua hàng.

Ngoài content dạng video, bạn cũng có thể tham khảo thêm các loại content marketing khác như case study, infopraphic,… để tạo nội dung thương hiệu.

Tổng hợp các cách tạo nội dung thương hiệu hấp dẫn

Rất nhiều doanh nghiệp đã thành công khiến khách hàng ghi nhớ và có ấn tượng tốt về thương hiệu nhờ áp dụng chiến lược Content Branding đúng cách. Để đạt hiệu quả tương tự, doanh nghiệp có thể tham khảo 04 cách điển hình cùng case study thực tế dưới đây:

Content Branding định vị theo chất lượng sản phẩm

Đây là chiến lược tập trung nhấn mạnh giá trị cốt lõi và chất lượng vượt trội của sản phẩm, giúp thương hiệu khắc sâu hình ảnh “đẳng cấp” trong tâm trí khách hàng. Nếu áp dụng Content Branding dạng này, bạn nên xây dựng nội dung xoay quanh các yếu tố như công nghệ sử dụng, nguyên – vật liệu cao cấp, quy trình sản xuất hoặc giải thưởng, chứng nhận chất lượng,…

Ví dụ: Mercedes-Benz không phải bán mỗi xe mà họ bán luôn cả chất lượng và đẳng cấp. Thông qua các TVC, bài viết và sự kiện trải nghiệm, thương hiệu liên tục truyền tải thông điệp về sự an toàn, công nghệ tiên tiến và trải nghiệm lái xe đỉnh cao. Điều này khiến khi nhắc đến “xe sang”, khách hàng lập tức nhớ đến Mercedes-Benz như một biểu tượng của chất lượng và uy tín toàn cầu.

Branded Content định vị dựa trên giá thành sản phẩm

Khi giá cả là yếu tố then chốt trong quyết định mua hàng, cách viết Content Branding hiệu quả nhất là tạo nội dung nhấn mạnh vào ưu đãi, chương trình khuyến mãi, giảm giá sốc. Cách tiếp cận này giúp doanh nghiệp thu hút nhóm khách hàng chú trọng nhiều về chi phí, đồng thời xây dựng hình ảnh thương hiệu là một lựa chọn kinh tế và đáng tin cậy.

Ví dụ: Điện Máy Xanh nổi tiếng với các TVC “giai điệu gây nghiện” và nội dung nhấn mạnh ưu đãi giá rẻ, khuyến mãi lớn. Họ liên tục đẩy mạnh thông điệp “giá tốt nhất – mua ngay” trên mọi nền tảng, từ truyền hình đến mạng xã hội. Nhờ chiến lược này, khi người tiêu dùng nghĩ đến mua đồ điện tử giá tốt, Điện Máy Xanh gần như là cái tên xuất hiện đầu tiên.

Content Brand định vị theo công dụng sản phẩm

Khi xây dựng thương hiệu, doanh nghiệp đừng chỉ nói về sản phẩm một cách chung chung mà hãy cho khách hàng thấy rõ sản phẩm của bạn thực sự giúp ích ra sao trong đời sống của họ. Theo các chuyên gia Marketing, chiến lược Content Brand tối ưu nhất khi định vị theo công dụng sản phẩm là chỉ ra cách sản phẩm giải quyết vấn đề, chia sẻ những phản hồi, trải nghiệm đáng tin cậy từ người đã dùng hoặc hướng dẫn khách hàng tận dụng tối đa giá trị sử dụng.

Ví dụ: Head & Shoulders từ lâu đã trở thành “vị cứu tinh” cho những ai gặp vấn đề về gàu. Nội dung quảng bá của họ từ TVC đến mạng xã hội luôn xoay quanh lợi ích “đánh bay gàu, tự tin suốt ngày dài”. Chính sự nhất quán này đã biến Head & Shoulders thành thương hiệu dầu gội chống gàu hàng đầu trong nhận thức của người tiêu dùng Việt Nam.

Content Branding định vị theo biểu tượng văn hóa

Ngoài ra, thương hiệu cũng có thể tạo dấu ấn sâu sắc bằng cách gắn mình với những giá trị văn hóa hoặc xu hướng xã hội. Những câu chuyện chạm tới cảm xúc, sự kiện mang đậm nét truyền thống hay hoạt động truyền cảm hứng đều giúp thương hiệu trở nên gần gũi và đáng nhớ hơn. Hãy khai thác yếu tố này một cách tinh tế để vừa thể hiện bản sắc, vừa dễ dàng chạm tới trái tim khách hàng Việt.

Ví dụ: Nhiều thương hiệu Việt đã khéo léo gắn nội dung quảng bá với hình ảnh Tết cổ truyền bởi đây là thời khắc sum vầy, đoàn viên và cũng là một biểu tượng văn hóa tại Việt Nam. Chẳng hạn, Mirinda Vietnam với MV “Chuyện cũ bỏ qua” mang thông điệp tươi vui, Bitis Hunter với series “Đi để trở về” đánh mạnh vào nỗi nhớ quê nhà, Lifebuoy với chiến dịch “Tết Ổn Rồi” gắn liền hình ảnh gia đình sum họp hay mới nhất là Knorr với MV “Vị nhà” mang ý nghĩa kết nối gia đình bằng mâm cơm ấm cúng.

*Lưu ý: Dù là áp dụng cách viết Content Branding nào, điều quan trọng là doanh nghiệp cần có một bản Content Direction (định hướng nội dung) hoàn chỉnh để đảm bảo mọi kế hoạch diễn ra thành công đúng mong đợi.

Làm thế nào để biết đã triển khai Content Brand thành công?

Mọi doanh nghiệp đều có thể tự lên chiến lược Content Branding, nhưng không phải thương hiệu nào cũng thành công in sâu vào tâm trí người tiêu dùng. Để biết như thế nào là một Content Brand thành công, bạn có thể dựa vào những tiêu chí sau đây:

Người dùng nghĩ về thương hiệu thay vì sản phẩm

Content Branding hiệu quả là khi người tiêu dùng nhắc đến sản phẩm nhưng lại nghĩ ngay đến thương hiệu. Thay vì chỉ mua một món đồ, họ đang “mua” cả hình ảnh, phong cách và cá tính của thương hiệu đó.

Ví dụ: Khi nghĩ đến xe điện, nhiều người liên tưởng ngay đến Tesla, hay khi nhắc đến cà phê mang đi, Starbucks gần như là cái tên bật ra đầu tiên.

Khi đạt được mức độ này, thương hiệu đã xây dựng được sợi dây cảm xúc bền chặt với khách hàng, khiến họ tin tưởng, yêu thích và dễ dàng trở thành khách hàng trung thành.

Cung cấp giá trị đích thực cho khách hàng mục tiêu

Một chiến lược Content Branding chỉ thực sự thành công khi nó mang đến lợi ích cụ thể cho khách hàng mục tiêu. Giá trị này có thể là kiến thức chuyên môn, giải pháp hữu ích, cơ hội kết nối cộng đồng hay đơn giản là nội dung truyền cảm hứng.

Ví dụ: Canva xây dựng Canva Design School (kho tài liệu, video hướng dẫn,…) giúp người dùng cải thiện kỹ năng thiết kế. Nhờ cung cấp công cụ lẫn kiến thức miễn phí, Canva đã thu hút, giữ chân người dùng lâu dài.

Tạo ra các giá trị cảm xúc, kết nối với khách hàng

Bên cạnh giá trị lý tính, cảm xúc là yếu tố giúp thương hiệu ở lại lâu dài trong tâm trí khách hàng. Điều này có thể đến từ những câu chuyện thương hiệu giàu cảm xúc, thông điệp nhân văn hay trải nghiệm tương tác đáng nhớ.

Ví dụ: Chiến dịch “Real Beauty” của Dove đã kể những câu chuyện truyền cảm hứng về vẻ đẹp tự nhiên của phụ nữ, giúp người xem cảm thấy được tôn trọng và thấu hiểu. Ngoài quảng bá sản phẩm, Dove còn khéo léo gắn thương hiệu với một giá trị nhân văn sâu sắc.

Tạo nội dung thương hiệu cảm xúc để kết nối với khách hàng - TVD Media

Có một điều thú vị là khách hàng thường không tìm kiếm sản phẩm cụ thể, họ tìm kiếm những thương hiệu khiến họ tin tưởng và nhớ lâu. Vậy làm sao để trở thành “cái tên” đó? Câu trả lời nằm ở SEO thương hiệu, và đó chính là một dịch vụ mà TVD Media cung cấp. Chúng tôi không chạy theo những con số nhất thời mà tập trung xây dựng giá trị lâu dài để khi khách hàng tìm kiếm, họ sẽ thấy bạn đầu tiên và nhớ đến bạn lâu nhất.

Chúng tôi đã đồng hành với hàng trăm doanh nghiệp từ startups, SMES đến lớn, giúp họ nâng tầm thương hiệu trên các nền tảng và biến lượt tìm kiếm thành mối quan hệ bền vững bằng dịch vụ SEO thương hiệu. TVD Media cam kết:

  • Hiểu thương hiệu như chính bạn: Chúng tôi dành thời gian nghiên cứu câu chuyện, giá trị và khách hàng mục tiêu của bạn để tạo ra chiến lược SEO tối ưu nhất.
  • Nội dung chuẩn SEO, chuẩn thương hiệu: Ngoài tối ưu từ khóa, chúng tôi sáng tạo nội dung, viết content chuẩn SEO, giúp người đọc cảm nhận được cá tính và giá trị thương hiệu.
  • Báo cáo minh bạch, dễ hiểu: Bạn luôn biết chính xác đồng tiền mình bỏ ra đang tạo ra kết quả thế nào.
  • Đồng hành liên tục: SEO Branding không phải chiến dịch ngắn hạn, và TVD Media sẽ luôn ở đó để hỗ trợ, điều chỉnh và tối ưu theo từng giai đoạn.
  • Giá cả hợp lý: Bạn chỉ cần bỏ ra ¼ chi phí so với tự xây dựng team SEO nội bộ là đã có thể SEO thương hiệu thành công, tiết kiệm ngân sách đáng kể.

Tóm lại, một Content Branding thành công không chỉ là quảng bá sản phẩm mà còn là hành trình xây dựng hình ảnh, mang lại giá trị thực và tạo nên mối liên kết cảm xúc bền vững với khách hàng. Đã đến lúc thương hiệu của bạn cũng nên “kể” một câu chuyện riêng đầy ấn tượng. Hãy để công ty SEO TVD Media đồng hành cùng bạn trên con đường tạo dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ và bền vững trên thị trường số. Liên hệ với chúng tôi ngay qua số điện thoại +84966779629 để nhận tư vấn chi tiết và bắt đầu hành trình chinh phục khách hàng của bạn!

Ngoài ra, TVD Media cung cấp các dịch vụ: