Trong thế giới marketing đầy cạnh tranh, việc sở hữu một chiến lược hiệu quả là yếu tố then chốt dẫn đến thành công. Và nền tảng của mọi chiến lược marketing thành công đều bắt đầu từ một bản brief chất lượng. TVD Media sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về brief và cách xây dựng một bản brief "chuẩn chỉnh".
Brief là gì? Định nghĩa từ TVD Media
Để trả lời câu hỏi "brief là gì" một cách đơn giản và dễ hiểu, TVD Media định nghĩa: Brief (hay còn gọi là bản tóm tắt) là một tài liệu ngắn gọn, súc tích, chứa đựng những thông tin quan trọng nhất mà khách hàng (client) cung cấp cho công ty dịch vụ marketing (agency) như TVD Media. Mục đích của brief là giúp agency hiểu rõ về mục tiêu, yêu cầu và mong muốn của khách hàng đối với chiến dịch marketing.
Brief đóng vai trò như một "kim chỉ nam", định hướng cho toàn bộ quá trình thực hiện chiến dịch, từ việc lên ý tưởng sáng tạo đến triển khai và đo lường hiệu quả. Một bản brief tốt sẽ giúp agency và khách hàng có chung một "tiếng nói", tránh những hiểu lầm và đảm bảo chiến dịch đi đúng hướng.
Tầm quan trọng của Brief trong Marketing: Góc nhìn từ TVD Media
Tại sao brief lại quan trọng đến vậy? TVD Media tin rằng brief là nền tảng vững chắc cho mọi chiến dịch marketing thành công. Nó mang lại những lợi ích thiết thực sau:
- Xác định mục tiêu rõ ràng: Brief giúp doanh nghiệp xác định rõ mục tiêu cần đạt được trong chiến dịch marketing, từ đó có cơ sở để xây dựng chiến lược phù hợp.
- Tiết kiệm thời gian và chi phí: Khi agency hiểu rõ yêu cầu của khách hàng, họ sẽ có thể đưa ra những giải pháp tối ưu, tránh lãng phí thời gian và chi phí vào những hoạt động không hiệu quả.
- Tăng cường sự hợp tác: Brief tạo ra sự đồng thuận giữa agency và khách hàng, giúp quá trình làm việc diễn ra suôn sẻ và hiệu quả hơn.
- Nâng cao khả năng thành công: Một bản brief chi tiết và đầy đủ sẽ giúp agency có thể triển khai chiến dịch một cách hiệu quả nhất, tăng khả năng đạt được mục tiêu đề ra.
Phân loại Brief: Creative Brief và Communication Brief
Hiện nay, có hai loại brief phổ biến được sử dụng trong marketing: Creative Brief và Communication Brief. TVD Media sẽ giúp bạn phân biệt rõ hơn về hai loại brief này:
Creative Brief (Brief Sáng Tạo)
Creative brief là bản brief được sử dụng nội bộ trong agency, cung cấp thông tin và định hướng cho đội ngũ sáng tạo để phát triển ý tưởng và concept cho chiến dịch. Nó tập trung vào các yếu tố như:
- Mục tiêu chiến dịch
- Thông điệp chính
- Đối tượng mục tiêu
- Tone & manner (giọng điệu và phong cách)
- Kênh truyền thông
Communication Brief (Hồ Sơ Truyền Thông)
Communication brief là phiên bản brief chi tiết hơn, được agency như TVD Media sử dụng để giao tiếp với khách hàng. Nó cung cấp thông tin đầy đủ về thị trường, đối thủ cạnh tranh, mục tiêu truyền thông, thông điệp, đối tượng mục tiêu, kênh truyền thông, ngân sách và thời gian thực hiện. Thông thường, communication brief sẽ được agency xây dựng dựa trên mô hình 5W1H (What, Where, Why, Who, When, How).
Communication brief hoàn chỉnh thường bao gồm các yếu tố sau:
- Tổng quan về thị trường và đối thủ cạnh tranh
- Phân tích SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats)
- Mục tiêu truyền thông
- Thông điệp truyền thông
- Đối tượng mục tiêu
- Kênh truyền thông
- Ngân sách
- Thời gian thực hiện
Theo kinh nghiệm của TVD Media, Communication brief đóng vai trò quan trọng hơn Creative brief, giúp đảm bảo sự hiểu biết và hợp tác chặt chẽ giữa agency và khách hàng.
Bí quyết tạo nên một bản Brief hoàn hảo: 7 yếu tố then chốt từ TVD Media
Vậy làm thế nào để tạo ra một bản brief hoàn hảo, giúp chiến dịch marketing của bạn đạt được thành công? TVD Media chia sẻ 7 yếu tố quan trọng sau:
1. Ngắn gọn và súc tích
Một bản brief hiệu quả không cần phải quá dài dòng và phức tạp. Hãy tập trung vào những thông tin quan trọng nhất, trình bày một cách rõ ràng và dễ hiểu. Tránh sử dụng những thuật ngữ chuyên môn khó hiểu, thay vào đó hãy sử dụng ngôn ngữ đơn giản và trực quan.
2. Xác định mục tiêu rõ ràng
Mục tiêu của chiến dịch marketing là gì? Bạn muốn đạt được điều gì thông qua chiến dịch này? Hãy xác định rõ mục tiêu cụ thể, đo lường được, có thể đạt được, phù hợp và có thời hạn (SMART). Ví dụ: tăng 20% doanh số bán hàng trong quý tới, tăng 15% lượng truy cập website trong vòng 3 tháng,...
Mục tiêu rõ ràng sẽ giúp agency có thể xây dựng chiến lược phù hợp và đo lường hiệu quả chiến dịch một cách chính xác.
3. Cung cấp đầy đủ thông tin về các bên liên quan
Brief cần cung cấp thông tin chi tiết về công ty, sản phẩm/dịch vụ, đối tượng mục tiêu, đối thủ cạnh tranh,... Những thông tin này sẽ giúp agency hiểu rõ hơn về bối cảnh thị trường và đưa ra những giải pháp phù hợp.
4. Phân tích đối thủ cạnh tranh chi tiết
Tìm hiểu về đối thủ cạnh tranh là một phần quan trọng trong quá trình xây dựng brief. Hãy phân tích điểm mạnh, điểm yếu, chiến lược marketing của đối thủ để tìm ra những cơ hội và thách thức cho chiến dịch của bạn.
5. Điều chỉnh thời gian thực hiện phù hợp
Thời gian thực hiện chiến dịch cần được xác định rõ ràng và phù hợp với mục tiêu đề ra. Hãy cân nhắc các yếu tố như nguồn lực, ngân sách và thời gian cần thiết để đạt được kết quả mong muốn.
6. Đảm bảo ngân sách hợp lý
Ngân sách là một yếu tố quan trọng quyết định đến phạm vi và hiệu quả của chiến dịch marketing. Hãy xác định ngân sách hợp lý và phân bổ cho các hoạt động một cách hiệu quả nhất.
7. Ứng dụng Briefing
Ứng dụng Briefing là một ứng dụng được tạo ra để hỗ trợ người dùng cập nhật thông tin nhanh nhất có thể. Trong quá khứ, nhiều người không biết đến Briefing vì ứng dụng này chỉ hỗ trợ ngôn ngữ của một số quốc gia. Briefing hiện tại phổ biến hơn và được nhiều người trẻ Việt Nam biết đến. Hầu hết các điện thoại di động Samsung hiện đã thiết lập Briefing và hỗ trợ ngôn ngữ Việt Nam để người dùng có thể sử dụng linh hoạt. Về phía iOS, ứng dụng tương đương với Briefing là Flipboard.
Quy trình thực hiện Brief giữa khách hàng và Agency (Theo TVD Media)
TVD Media thường thực hiện quy trình brief như sau:
Bước 1: Brief từ Khách hàng
Khách hàng cung cấp thông tin chi tiết cho TVD Media, bao gồm:
- Thông tin về công ty
- Thông tin về sản phẩm/dịch vụ
- Đối tượng mục tiêu
- Mục tiêu chiến dịch
- Ngân sách
- Thời gian thực hiện
Bước 2: Đóng gói và Đề xuất từ TVD Media
TVD Media sẽ nghiên cứu brief, đề xuất các giải pháp và trình bày trước khách hàng.
Bước 3: Lập Kế hoạch
Hai bên thống nhất chiến lược, thông điệp, kênh truyền thông và thiết kế sáng tạo.
Bước 4: Sản Xuất
TVD Media triển khai kế hoạch: xây dựng nội dung, thiết kế banner, chỉnh sửa hình ảnh, dựng video,...
Bước 5: Quảng cáo
Triển khai các hoạt động truyền thông trên các kênh đã chọn.
Bước 6: Báo cáo và Thanh toán
TVD Media báo cáo kết quả và thực hiện thanh toán theo hợp đồng.
Tham khảo một số mẫu brief (Nguồn: TVD Media)
Dưới đây là một số mẫu brief mà TVD Media thường sử dụng:
Mô hình Creative Brief
Mô hình Creative Brief cho bạn tham khảo
Creative brief của Gaoling cho tài liệu tham khảo
Xem bản Creative Brief mẫu của PayPal
Mô hình Communication Brief
Xem mẫu communication brief của Redbull
Mô hình Project Brief
Tham khảo mô hình brief của Dự án Thương hiệu Đại lý
Những mẫu brief trên chỉ mang tính chất tham khảo. Để tạo ra một bản brief phù hợp với doanh nghiệp của bạn, hãy liên hệ với TVD Media để được tư vấn và hỗ trợ.
TVD Media cung cấp các dịch vụ marketing online toàn diện, bao gồm: thiết kế website, SEO website, chạy quảng cáo Google Ads, Facebook Ads, Tiktok Ads, Zalo Ads,... Liên hệ với TVD Media qua số điện thoại +84966779629 hoặc truy cập website tvdmedia.vn để biết thêm chi tiết.
TVD Media hy vọng rằng những thông tin trên sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về brief và cách tạo ra một bản brief hiệu quả. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, đừng ngần ngại liên hệ với TVD Media để được giải đáp.
